El servicio
KING Invitaciones Digitales diseña invitaciones en forma de página web, con un enlace para compartir por WhatsApp. Según el paquete, incluye confirmación de asistencia, un panel para ver las respuestas, pases personales y pases con código QR para la entrada.
Lo que incluye cada paquete es lo que aparece en la sección de precios el día que contratas, o lo que diga tu cotización por escrito.
Precios y pagos
- Los precios están en pesos mexicanos. Es un pago único, sin mensualidades.
- Empezamos a trabajar al recibir el pago o el anticipo que acordemos al cotizar.
- Recibimos pagos por transferencia o depósito bancario. Te damos comprobante de cada pago.
- Si necesitas factura, pídela al pagar y manda tus datos fiscales a facturacion@invitaking.com.
Entrega y ajustes
- El tiempo de entrega de cada paquete corre desde que tenemos toda tu información: textos, fechas, lugares y fotos. Para dárnosla está el cuestionario de tu evento.
- Cada paquete incluye un número de rondas de ajustes. Una ronda es una lista de cambios que nos mandas junta.
- Los cambios que no estén en tu paquete, como un diseño nuevo después de aprobado, se cotizan aparte.
- Cambiar la fecha u hora del evento, corregir datos o actualizar la ubicación no cuesta nada.
Tu contenido
Las fotos, textos y la música que nos mandas siguen siendo tuyos. Al enviárnoslos nos confirmas que tienes derecho a usarlos y nos das permiso de usarlos sólo para tu invitación.
No publicamos contenido ilegal, ofensivo o que use la imagen de alguien sin su permiso. Podemos pedirte que lo cambies antes de publicar.
Tiempo en línea
Tu invitación sigue en línea el tiempo que indica tu paquete después del evento. Al terminar, se desactiva y sus datos se borran como explica el aviso de privacidad. Si quieres más tiempo, te cotizamos una extensión.
Tu panel y los accesos
- Te damos un usuario y una contraseña para tu panel. Cuídalos y no los compartas.
- Si crees que alguien más entró, avísanos y cambiamos tu acceso.
- En los paquetes con pases QR, el acceso para la puerta es aparte y sólo sirve para validar pases.
Cancelaciones y reembolsos
- Si cancelas antes de que empecemos tu diseño, te devolvemos el 100 % de lo pagado.
- Con el diseño ya empezado, lo trabajado no es reembolsable.
- Si tu evento se pospone, cambiamos la fecha sin costo.
Disponibilidad
Trabajamos para que tu invitación esté en línea siempre, pero dependemos de proveedores de internet, alojamiento y de WhatsApp. No respondemos por fallas de esos servicios ni por la falta de señal en el lugar del evento.
Por eso recomendamos a los invitados guardar una captura de su pase QR antes de llegar.
Responsabilidad
Revisa tu invitación antes de compartirla: cuando la apruebas, confirmas que los datos son correctos. Si algo falla por nuestra parte, lo corregimos sin costo. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el servicio.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de México. Nada de lo que dicen limita tus derechos como consumidor.
Contacto
Para dudas sobre estas condiciones, escríbenos a soporte@invitaking.com o por WhatsApp al 81 1076 1492.